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鐵路候補購票服務擴大到全部列車
售票系統可自動排隊候補

稿源:生活報·七臺河版 2019/05/24 編輯:何牧
 

  本報訊(記者李曉梅)5月22日,記者從12306網站獲悉,即日起,該網站在前期試點的基礎上,將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。

  候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自愿按日期、車次、席別、預付款提交購票需求,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,并將購票結果通知購票人。12306網站的所有注冊用戶均可自愿申請試點列車的候補購票服務。申請該項服務前,用戶需進行人證一致性核驗。

  當旅客在12306網站(含手機客戶端)購票,輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有余票時,頁面會在相關車次的席別余票顯示列表中出現“候補”字樣,旅客可根據需求點擊相應車次、席別對應的“候補”區域,系統將該需求自動加入當前候補購票需求列表。每位用戶可提交1個候補訂單,1個訂單中可添加發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。只有在相關車次的余票顯示列表中出現“候補”字樣的旅客才可以根據需求提交候補訂單。候補訂單提交成功后需在30分鐘內完成支付,完成候補預付款支付后,候補購票訂單立即生效。訂單生效后,相關候補需求不可修改,如需變更,可終止訂單后重新操作。

  候補購票功能為旅客提供了更加安全方便快捷的購票服務,也有利于及時掌握旅客出行需求,科學組織列車開行,讓運力安排更加精準、旅客購票有更好體驗。

  候補購票服務具體流程,可通過鐵路12306網站(www.12306.cn)查詢。


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